خصوصيتك جزء من ثقتك بنا.
في بلو نقدر ونراعي خصوصية مستخدمي موقعنا وقنواتنا الرقمية، ونحرص على سرية البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي قد نجمعها
قد نجمع البيانات اللازمة لإتمام الطلب وتقديم الخدمة، ومن أمثلتها:
• الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
• عنوان التوصيل وبيانات المستلم.
• بيانات الطلبات والمشتريات والتواصل مع خدمة العملاء.
• البيانات اللازمة لإتمام عملية الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
كيف نستخدم بياناتك
تستخدم البيانات في الحدود اللازمة لتشغيل المتجر وتقديم الخدمة، بما يشمل تنفيذ الطلبات، تجهيز الشحنات، التواصل بشأن الطلب، تقديم خدمة العملاء، تحسين تجربة الموقع، والوفاء بالمتطلبات النظامية ذات العلاقة.
مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا تبيع بلو بياناتك الشخصية ولا تتاجر بها. وقد تتم مشاركة القدر اللازم من البيانات مع الجهات التي تساعدنا على تقديم الخدمة، مثل شركات الشحن ومزودي الدفع والخدمات التقنية، أو مع الجهات المختصة متى كان الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة. وفي غير ذلك لا تتم مشاركة بياناتك مع طرف ثالث إلا وفق مسوغ نظامي أو بموافقتك متى كانت الموافقة مطلوبة.
حماية البيانات
نحرص على اتخاذ التدابير المناسبة للمحافظة على سرية البيانات وحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، مع قصر الوصول إليها على ما يلزم لتقديم الخدمة وإدارة المتجر.
حقوقك والتواصل معنا
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك الشخصية أو طلب ممارستك للحقوق المقررة لك وفق الأنظمة المعمول بها، وسيتم التعامل مع الطلبات وفق المتطلبات والإجراءات النظامية.
وسيلة التواصل: [يضاف بريد أو رقم خدمة عملاء بلو]
أحكام عامة
تخضع هذه السياسة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويجوز لبلو تحديثها عند الحاجة أو عند تغير المتطلبات النظامية أو آلية تقديم الخدمات، ويصبح التحديث نافذًا من تاريخ نشره في الموقع.
BLUE | سياسة الخصوصية